隐私说明:WhatsApp网页版退款处理中的数据保护
我们深知在电商退款处理流程中涉及大量客户隐私与交易数据。本隐私说明旨在阐明当您通过WhatsApp网页版(域名:byte.flow-whatssapp.com.cn)处理退款请求时,我们如何收集、使用及保护您的信息。
信息收集与使用范围
- 会话数据:当您使用WhatsApp网页版处理退款时,聊天记录及客户发送的订单截图仅存储于您的本地设备及WhatsApp服务器,我们不会主动访问或存储您的聊天内容。
- 操作日志:为了提升产品界面体验及排查故障,我们可能记录匿名化的点击流数据,但此数据不包含可识别个人身份的信息。
- Cookie及本地存储:用于维持登录状态,不涉及追踪电商退款金额等敏感信息。
信息安全与合规
我们遵循《个人信息保护法》及WhatsApp官方数据共享政策。在电商领域内,我们建议商家开启双重验证,并定期清理退款处理流程中的过期聊天记录。我们承诺不向任何第三方出售您的客户数据,仅在法律要求或您明确授权的情况下共享必要信息。